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2014年珠宝行业O2O落地指南

海盐房产  发布日期:2014/8/27 17:23:00
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我国珠宝行业在十五年前,由于国家放开黄金等首饰的管制得到了空前发展,尤其是以深圳水贝为核心的珠宝圈子,如今已发展成从业人员10多万的庞大队伍。十年前,伴随着电子商务时代的到来,以佐卡伊、钻石小鸟等为代表的珠宝“电商”们在珠宝界掀起了一场“革命”。从此改写了中国珠宝销售的历史,整个行业掀起一场“大革命”,珠宝的暴利时代也宣告结束。

经过10年的发展,珠宝行业出现了一批又一批的电商品牌,但是坚持走完10年的并不多。10年来,佐卡伊始终保持钻石类目第一、“十佳品牌”、“最佳诚信”等十几项大奖,成为珠宝电商行业的领头羊。2011年,佐卡伊招商引资,获得了凯泰资本等风投公司2亿元融资,同年投资打造了杭州5000平米旗舰钻石大厦,相继开了深圳2家实体店,开启了线上和线下结合(O2O)的新模式。

如今O2O的概念已无处不在,那珠宝的O2O又是什么样的呢?具备哪些条件才是合格的珠宝O2O呢?首先珠宝O2O需要具备线上和线下的条件,但必须值得注意线上和线下都要有很多流量和销售。建一个网站开几个实体店绝对不能就是O2O。或者传统珠宝品牌有很多实体店但为了迎合市场和潮流,而在网上做的访客很少的店铺。还有的网上有销售,线下干脆开在写字楼甚至居民楼,几十层的高楼,在推广引流费用高的惊人的今天何谈落地?那么2014年珠宝O2O如何落地呢?

2014年5月27日,第九届中国零售商大会暨展会在江苏省昆山市举办,此次大会活动由江苏省人民政府,中国商业联合会,昆山市人民政府,IBMG国际商业管理集团承办。吸引了来自政府,商业界,科技领域,海外人士等多个领域的名流及企业家代表等参加。互联网连续10年钻石品类蝉联第一的佐卡伊钻石董事长吴涛先生受组委会邀请,作为O2O成功企业代表,发表了《中国珠宝企业O2O的未来》的主题演讲。

吴涛指出,去年双十一抓取一个访问用户的成本是1.2元,而实际转化率不到千分之二,还有99.8%的人去哪里呢?答案是他们习惯在网上浏览,但购买和体验仍重在线下。因此我们要开实体店,将线上的数据化服务一直延伸到线下,这是做珠宝云商模式的出发点,也就是打造线上线下一体化的O2O模式。

为了更好地落实珠宝O2O模式,佐卡伊发明了进店的“四轮驱动系统”,即充分利用自然客流,互联网客流,异业客流,CRM数据挖掘客流。自实施以来,单店产出是传统零售店的5倍左右,形成了巨大冲击力。与传统模式相比,四轮驱动系统更加深度理解和贴近目标顾客,在2013年7月佐卡伊全面推出招商加盟业务以来,已经在全国推展开,O2O模式将改变珠宝行业现有的格局。佐卡伊具备线上钻石销售和访问双第一的绝对优势,经过一年的发展,已开店50多家。开店速度和规模也超越了传统珠宝品牌。

佐卡伊为什么能这么好的落地呢?首先佐卡伊的网上客流超级大,顾客可通过佐卡伊官网、天猫等平台、微信端的线上展示、了解品牌及产品信息。然后通过客服引导到线下进实体店体验达成交易。在佐卡伊的所有线上平台都有实体店的地址电话等信息,另外佐卡伊线上线下执行的是统一价格体系,珠宝这种重体验的产品,90%的顾客都会欣然去测量指圈。再者和婚纱影楼、银行等合作的异业联盟;微信等移动互联网的传播;老会员共享营销等。可以说佐卡伊的O2O落地,创造珠宝零售新格局的先河,对传统珠宝业带来巨大冲击。

佐卡伊线下的杭州实体店开业首日成交230万,广州增城店开业更出现了两千多人抢购热潮。

2013年赞助的热播剧《咱们结婚吧》比传统广告效果更好;2014年公司又深度植入电影版《咱们结婚吧》、《冰与火的青春》《何以笙箫默》。到年底随着这些剧热播,佐卡伊将再次火爆。另外公司已正式在广州、南京等10多个城市开设直营旗舰店。佐卡伊正引领珠宝行业O2O的潮流,实现珠宝O2O真正完美落地,未来已来。 

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